コンフィギュレーションからコンバージョンへ

Lead Generation

探索体験を有望なリードへ

お使いのコンフィギュレーターが、リアルタイムで稼働するCPQエンジンへと進化します。ユーザーが製品をカスタマイズするたびに、ルール、依存関係、選択された装備内容に基づいて価格が即座に更新されます。これにより不確実さを解消し、従来の静的なブローシャーに代わって、ダイナミックでパーソナライズされた体験を提供します。

当社のコンフィギュレーターを導入した企業では、次のような成果が報告されています

有望な問い合わせが最大3倍に増加

ユーザーは、もはや曖昧な問い合わせや不完全なフォームを送信することはありません。構造化されたコンフィギュレーションプロセスに沿って案内することで、モデルの選定から詳細なオプションや仕上げに至るまで、何に関心があるのかを明確に定義できます。その結果、問い合わせの段階ですでに意図・背景・要件の明確さが備わったリードを獲得できます。営業チームにとっては、リードの見極めに費やす時間を減らし、成約に向けて前進させることに、より多くの時間を充てられるようになります。

お問い合わせ

やり取りの往復を40％削減

従来の営業プロセスでは、顧客要件の把握、オプションの確認、認識の齟齬の修正のために、何度もやり取りが発生しがちです。3Dコンフィギュレーターを導入すれば、こうした摩擦は解消されます。すべての選択内容が明確に定義され、ビジュアルで確認でき、さらに設定ルールによって論理的に検証されます。リードが送信される時点で確認や補足説明の必要性は大幅に減っているため、顧客側も営業チーム側も、すぐに自信を持って次のステップへ進めます。

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より高単価なリードを獲得

ユーザーがさまざまなオプションを検討する中で、価格がリアルタイムにどのように変動するかを確認できると、製品への関与はより深まります。この透明性は信頼を生み、特に見落とされがちなプレミアム機能の検討を後押しします。標準構成にとどまるのではなく、ユーザーは積極的にアップグレードを試すようになり、その結果、平均構成単価が上がり、より商談価値の高い問い合わせにつながります。

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見込み顧客が貴社チームに届く段階では、もはや漠然とした問い合わせではなく、見積提示や成約にそのままつなげられる、詳細まで明確化された構成情報になっています。

販売を加速する構造化データ

すべてのコンフィギュレーションは、詳細な注文サマリーで完結し、ユーザーの選択内容を明確で構造化された形式に変換します。選択されたオプション、仕様、価格、ビジュアル資料を含む情報を、顧客と営業チームの双方が即座に活用できる形でまとめて提供します。

高額・高付加価値の意思決定のために設計

ここでのLead Generationは、単なる情報獲得にとどまりません。設計そのものによってコンバージョンへとつなげる仕組みになります。

従来のフォームや静的なカタログとは異なり、私たちのアプローチは、顧客が実際にどのように意思決定するかを軸に設計されています。顧客は情報を確認し、比較し、条件を絞り込み、自分仕様にパーソナライズしていきます。そのプロセスの中で自然に生まれるのが、最も価値の高いリード、つまり何を求めているのかをすでに明確に理解しているリードです。

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